Adatkezelési tájékoztató

A Nivoorex az Ön személyes adatainak kezelője a honlap használata, valamint a helyszíni szolgáltatások – különösen az éttermi foglalások és az offline pókerasztalok igénybevétele – során.

Adatkezelő adatai:

• Név: Nivoorex Kft.
• Székhely: Budapest, Magyarország
• E-mail: [email protected]

Az adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérdés, észrevétel vagy igény esetén az itt megadott elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk.

A kapcsolatfelvétel, foglalás és szolgáltatások igénybevétele során csak a legszükségesebb személyes adatokat kérjük el, a célhoz kötött adatkezelés elve alapján.

• Alapvető azonosító adatok: név
• Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám
• Foglalási adatok: dátum, időpont, létszám, választott szolgáltatás (pl. steakhouse vacsora, offline pókerasztal), esetleges speciális igények

Online űrlapjainkon csak olyan mezők szerepelnek, amelyek a foglalás, rendezvényegyeztetés vagy ügyfélszolgálati válaszadás szempontjából valóban szükségesek.

Az Ön személyes adatait kizárólag egyértelműen meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel:

• Foglalások kezelése: éttermi asztalfoglalások és offline pókerülések rögzítése, visszaigazolása, módosítása vagy lemondása.
• Ügyfélszolgálat és kommunikáció: kérdéseire, megkereséseire adott válaszok, visszajelzés kérése a Nivoorex szolgáltatásaival kapcsolatban.
• Rendezvények lebonyolítása: különleges estek, privát steak vacsorák, tematikus offline pókeresemények szervezése és koordinálása.
• Jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése: ideértve különösen a számlázási, könyvelési és megőrzési kötelezettségeket.

Az adatokat a fentiektől eltérő célra kizárólag akkor használjuk fel, ha erről Önt előzetesen, egyértelműen tájékoztatjuk és – szükség esetén – hozzájárulását is kérjük.

Az adatkezelésünk során több jogalap is irányadó lehet, az adott helyzettől függően:

• Szerződés teljesítése: a foglalások, rendezvények és offline pókerélmények biztosítása érdekében végzett adatkezelés – ideértve a honlapon keresztüli foglalási folyamatot – az Önnel kötött (vagy kötendő) szerződés teljesítéséhez szükséges.
• Jogos érdek: ilyen például ügyfélszolgálati tevékenységünk fejlesztése, a színvonalas vendégélmény biztosítása, valamint a visszaélések, jogsértések megelőzése vagy kezelése.
• Jogi kötelezettség: számviteli és adójogi szabályokból eredő iratmegőrzés, kötelező adattovábbítások.
• Hozzájárulás: marketingcélú megkeresések (például hírlevelek, különleges steak- vagy offline pókereseményre szóló meghívók) kizárólag az Ön előzetes, egyértelmű hozzájárulása alapján valósulnak meg, amely bármikor visszavonható.

Hozzájárulása visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Személyes adatait csak az elengedhetetlenül szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve a jogszabályi követelményeket és a szolgáltatások jellegét.

• Foglalási és kapcsolattartási adatok: általában a foglalás teljesítéséig, majd azt követően a polgári jogi igények elévülési idejéig őrizzük.
• Számviteli és adózási adatok: a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig (jellemzően legalább 8 évig).
• Marketingcélú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve addig az időpontig, amíg egyértelművé válik, hogy az elérhetőség már nem aktuális.

Amennyiben az adatok megőrzésére már nincs szükség, azokat biztonságos módon töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Adatokat harmadik fél részére kizárólag törvényi kötelezettség vagy szerződéses teljesítés okán adunk át, az adatminimalizálás elvének megfelelően.

• Foglalási rendszer szolgáltatói: a honlapon keresztül leadott asztal- és offline pókerfoglalások technikai kezelését végző partnerek.
• Könyvelő, számviteli szolgáltatók: a jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges adatok kezelése érdekében.
• Jogszabály alapján jogosult hatóságok: kizárólag olyan esetben, amikor jogi kötelezettség írja elő az adatok átadását.

Minden esetben gondosan választjuk ki partnereinket, és olyan szerződéses garanciákat alkalmazunk, amelyek biztosítják az Ön személyes adatainak megfelelő védelmét.

Önt az adatkezelés során a hatályos adatvédelmi szabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, milyen célból és mennyi ideig.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, kiegészítését.
• Törléshez való jog: meghatározott esetekben kérheti személyes adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”).
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy bizonyos adatait csak tároljuk, de más módon ne kezeljük.
• Tilakozáshoz való jog: jogos érdekünkön alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását más adatkezelőhöz, ha az technikailag megvalósítható.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Honlap: www.naih.hu

A Nivoorex fokozott figyelemmel védi az Ön személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréssel, visszaéléssel, módosítással és törléssel szemben. Ennek érdekében korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.

• Hozzáférés-szabályozás: személyes adataihoz kizárólag azok a munkatársak és megbízható partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához szükséges.
• Technikai védelem: naprakész biztonsági megoldásokat alkalmazunk az adatvesztés, adatkárosodás és jogosulatlan hozzáférés megelőzésére.
• Szervezési intézkedések: belső szabályzatok, képzések és ellenőrzési pontok biztosítják, hogy adatkezelési gyakorlatunk megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak és az adatvédelemre vonatkozó elvárásoknak.

Célunk, hogy a Nivoorex steakhouse és offline póker lounge minden vendége biztonságban érezze magát – mind a személyes élmény, mind az adatvédelem területén.